Pootevřené kurzy - Aktivita A-Z

5. března 2015

• rozpoznejte blížící se konflikt
  

• zvládněte svou první reakci na útoky a výpady
  

• utlumte intenzitu konfliktu a zklidněte situaci
  

• doveďte rozhovor k vzájemné toleranci a respektu
  

• nedovolte konfliktu znovu opanovat vztah

cena: 3.490,- Kč

10. března 2015

• příprava návrhu projektu
  

• vytvoření projektového plánu
  

• řízení projektových etap, úkolů a činností
  

• kontrolní práce a potřebné korekce
  

• uzavírání projektu

3.790- Kč

19. března 2015

• připravte atmosféru rozhovoru pro diagnostiku
  

• využívejte zjišťovací a ověřovací otázky
  

• veďte s klientem diagnostický rozhovor
  

• přecházejte připraveně od zjišťování informací
  

• k prezentaci návrhů a nabídek

3.490,- Kč

26. března 2015

• co a jak jste schopni ovlivnit
  

• určujte si priority - pevné i situační
  

• pomáhejte si záznamy a poznámkami
  

• od organizace dne k delším úsekům
  

• vytvářejte si návyky

3.490,- Kč

7. dubna 2015

• připravte si obsah a strukturu prezentace
  

• dobře začněte a navažte kontakt s posluchači
  

• provádějte své posluchače prezentací
  

• oživujte svou prezentaci a zasáhněte posluchače
  

• konec dobrý, všechno dobré

3.490,- Kč

13. dubna 2015

• vytvořte kompetenční modely svých podřízených
  

• vyhodnoťte současný stav kompetencí vašich lidí
  

• připravte priority rozvoje podřízených
  

• sestavte plány rozvoje kompetencí
  

• aplikujte kompetenční řízení do praxe

3.790,- Kč

20. dubna 2015

• poznejte principy úspěšného ovlivňování
  

• připravte si prodejní argumenty obecné i šité na míru jednotlivým klientům
  

• přesvědčujte pomocí storytellingu
  

• využijte racionálního i emočního přesvědčování
  

• zapojte alespoň trochu hypnorétoriky

3.490,- Kč

27. dubna 2015

• efektivní úkolování jako proces
  

• individuální přístup v zadávání úkolů
  

• delegování jako zmocnění a pověření
  

• 4 fáze úspěšného delegování
  

• zadávání úkolů a delegování na pracovní tým

3.490,- Kč

4.-5. května 2015

• stavba strategie projektu
  

• vytváření harmonogramu, rozpočtu a síťové struktury projektu
  

• stanovení kontrolních a kritických bodů projektu
  

• rizika a příležitosti projektu a krizové plány
  

• nastavení controllingu a reportingu projektu
  

• řízení a vedení lidí pracujících v projektu
  

• komunikace a spolupráce v projektu
  

• hodnocení a ukončení projektu

6.990,- Kč

15. května 2015

• kategorizujte připomínky klientů
  

• přístup k manipulacím a jejich eliminace
  

• práce s námitkami a komunikační techniky jejich zvládání a překonávání
  

• komunikační tipy a triky pro úspěšný prodej

3.490,- Kč

21. května 2015

• kdo je leader - vůdce a jak ovlivňuje své okolí
  

• typy vůdců a jejich klíčové vlivy
  

• vůdčí dovednosti a jak je rozvíjet
  

• vůdčí působení na pracovní týmy
  

• 7 povinností týmového leadera
  

• niterný leadership a násobení vlivu

3.790,- Kč

28. května 2015

• pište si prezentační scénáře a používejte příběhy
  

• zpracujte si prezentaci ve vrstvách
  

• využívejte pomůcky, techniku, software a zapojte více smyslů posluchačů
  

• vtáhněte a zapojte posluchače do prezentace
  

• vyvolejte svou prezentací změny

3.490,- Kč

5. června 2015

• struktura, charakteristiky a priority procesů
  

• hierarchie procesů a jejich provázanost
  

• 10 principů procesního řízení
  

• 10 podmínek pro úspěšné fungování procesů
  

• procesní modelování a zlepšování procesů

3.790,- Kč

12. června 2015

• pěstujte si „shark´s reflex“ a uzavírejte obchody
  

• podpořte aktivně rozhodování vašich klientů
  

• 13 technik pro překonání odmítnutí a váhání
  

• předcházejte odmítnutí a vyjednávejte
  

• buďte velkorysí a dbejte na poprodejní servis

3.490,- Kč

19. června 2015

• rozlište komunikaci a informování
  

• zpracovávejte došlou korespondenci
  

• etika a pravidla mailové korespondence
  

• pomozte si volbou vhodných slov
  

• kde psané slovo nestačí a jak propojit mailovou korespondenci s dalšími komunikačními nástroji

3.490,- Kč

29.-30. června 2015

• kombinujte exekutivní a supervizní koučink
  

• připravte sebe i podřízené na koučování
  

• koučinkové rozhovory - příprava, vedení a hodnocení
  

• komunikační dovednosti manažera - kouče
  

• klíčové osobnostní kompetence kouče
  

• riziková místa koučinku - jak se na ně připravit a jak je zvládat
  

• trocha aplikované psychologie pro úspěšný manažerský koučink

6.990,- Kč